Stellenangebot
Sonderaktion 300,-€ Willkommensprämie!
Wir suchen für den Standort Freiberg am Neckar ab sofort:
einen Sachbearbeiter Costumer Service (m/w/d)
Ihre Aufgabengebiete:
- Sie sind Ansprechperson für unsere Kunden und Geschäftspartner via Ticketsystem, Telefon und E-Mail
- Sie arbeiten für die Kundenzufriedenheit und stellen über alle Kontaktkanäle und die optimale Bearbeitung der eingehenden Anfragen und ausgehenden Vorgänge und Reklamationen unter Beachtung der definierten Prozesse sicher
- Sie finden im Optimalfall schnell eine direkte Lösung für den Kunden oder Geschäftspartner (1st Level Support) oder gehen mit internen Abteilungen (2nd Level Support) aktiv auf Lösungssuche
- Sie ermitteln Fehlerquellen, finden deren Ursachen und leiten Korrekturmaßnahmen ein
Das bringen Sie mit:
- Ihre Basis bildet eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
- Sie haben Freude daran, Kunden kompetent zur Seite zu stehen und zeigen dabei hohes Geschick in der Problemlösung
- Mit gängiger Speditionssoftware und MS-Office kennen Sie sich bestens aus, idealerweise bringen Sie SAP-Kenntnisse mit bzw. alternativ bringen Sie die Bereitschaft mit, sich schnell einzuarbeiten
- Sie sind kommuniationssicher in Deutsch und haben gute Englischkenntnisse
Das bieten wir Ihnen:
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie umfassende Einarbeitung im Team
- Individuelle und fachspezifische Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits und großzügige Sonderurlaubsregelungen
- Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Übernahme von Fach- oder Führungsverantwortung
Wir haben Sie überzeugt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und frühesten Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail.
Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch.
Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.
Paco HR Personaldienstleistungen GmbH
Schillerstr. 10
71638 Ludwigsburg
07141 / 97 24 10
ludwigsburg@paco-hr.de
Join our Team!