Stellenangebot

 

Für unseren Auftraggeber ein international agierendes Unternehmen im Großraum Düsseldorf sucht in der Arbeitnehmerüberlassung mit der Zielsetzung in die Übernahmen in die Stammbelegschaft des Unternehmens eine/n:

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Mitarbeiter Technischer Telefon-und Onlinesupport (m/w)

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Ihre Aufgaben:
• Selbständige telefonische Bearbeitung von technischen Störungen, die durch Kunden gemeldet wurden, in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Personal
• Übertragung von Datenbanken über Fernwartungszugänge (Online) in ins Firmeneigene System inkl. der erforderlichen Prozessüberwachung,
• Kundenspezifische Konfiguration von Automaten/Geräte über Fernwartungszugänge,
• Mitarbeit bei internen Projekten zur technischen Ablaufoptimierung im 1st + 2nd Level Support
• Priorisierung der Dringlichkeit von Technikereinsätzen auf Basis von Service-Level-Vereinbarungen bzw. Störungsarten
• Datenbankaktualisierung der verschiedenen Automatentypen per Onlineverbindung

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Ihr Profil:
• Abgeschlossen kaufmännische oder technische Ausbildung
• Kenntnisse und Erfahrung im Bereich des technischen Helpdesk
• Technisches Hintergrundwissen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Professionelles Ausdrucksvermögen
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Problemlösungsorientierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Erkennen von komplexen Zusammenhängen
• Einsatz von Medien zur Informationsbeschaffung

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Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und frühesten Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail. duesseldorf@paco-hr.de Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch. 0211/862948-91

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Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.

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MIT UNS STARTEN SIE DURCH !

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Als Spezialist für gewerblich-technische und kaufmännische Herausforderungen setzen wir auf maßgeschneiderte Lösungen. Unsere Partner sind renommierte Unternehmen in der Automobilindustrie, Elektrotechnik sowie im Maschinen- und Anlagenbau – und dies seit über 20 Jahren.

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Seien Sie dabei und gestalten Sie mit Ihren Ideen und Ihrem Know-how die Zukunft in spannenden Projekten für namhafte Kunden mit.

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Verwirklichen Sie Ideen für morgen – und für Ihre Karriere.

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