Stellenangebot

 

Für unseren Auftraggeber ein Unternehmen im Großraum Düsseldorf suchen wir in der Arbeitnehmerüberlassung Zielesetzung in die Übernahme in die Stammbelegschaft eine/n:

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Mitarbeiter IT-Support (m/w)

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Ihre Aufgaben:
• Sie übernehmen die Betreuung im 1st Level Support
• Sie sind der Ansprechpartner für die IT-Anwender bei Störungen und Anfragen
• Sie nehmen die Anfragen und Störungen in das Ticket-System auf
• Sie sind zuständig für die Klassifizierung, Priorisierung, Bearbeitung sowie Dokumentation der Anfragen und Störungen
• Sie führen die Fehleranalysen durch
• Sie pflegen die Wissensdatenbank
• Sie qualifizieren die Tickets für die nächste Supportebene vor

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Ihr Profil:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. IT-Systemkaufmann (w/m), Fachinformatiker (w/m) oder ähnliches
• Sie bringen erste Berufserfahrung im 1st Level Support mit
• Sie haben sehr gute Kenntnisse in MS Office und Microsoft Betriebssystemen (insb. Windows 7 und 10)
• Sehr gute Deutschkenntnisse Kenntnisse
• Eine schnelle Auffassungsgabe, prozessorientiertes Denken, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

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Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und frühesten Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail. duessseldorf@paco-hr.de Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch. 0211/862948-91

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Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.

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MIT UNS STARTEN SIE DURCH !

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Als Spezialist für gewerblich-technische und kaufmännische Herausforderungen setzen wir auf maßgeschneiderte Lösungen. Unsere Partner sind renommierte Unternehmen in der Automobilindustrie, Elektrotechnik sowie im Maschinen- und Anlagenbau – und dies seit über 20 Jahren.

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Seien Sie dabei und gestalten Sie mit Ihren Ideen und Ihrem Know-how die Zukunft in spannenden Projekten für namhafte Kunden mit.

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Verwirklichen Sie Ideen für morgen – und für Ihre Karriere.

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