Stellenangebot

 

Für unseren Auftraggeber, ein in Deutschland ansässiges Telekommunikationsanbieter mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern, suchen wir im Großraum Düsseldorf mit Übernahmeoption eine/n:

 

 

Mitarbeiter Auftragsmanagement (m/w) DSL – VPN – WAN/LAN

 

 

Ihre Aufgaben:

• Kaufmännische und Technische Kundenbetreuung innerhalb des Supports für Sprach- und Datenprodukte
• Komplette Auftrags-, Tarif- und Datenmanagement incl. Dokumentation
• Überwachung und Sicherung des störungsfreien Inbetriebnahme der Kundennetzwerke, des eigenen Backbones sowie der Streaminglösungen unserer Geschäftskunden und Kooperationspartner
• Koordinierung von Techniker-Einsätzen in Abstimmung mit unseren Vorlieferanten im Rahmen von Entstörungen und Wartungsarbeiten
• Unterstützung unserer Geschäftskunden beim Trouble Shooting an technischen Endgeräten

 

Ihre Profil:
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Wissen aus den Bereichen IT und TK
• Basiswissen TDM und VOIP (SS7 und SIP-Kenntnisse)
• Berufserfahrung im Bereich Netzwerksupport (DSL, WAN/LAN, VPN)
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, mit kompetentem und freundlichem Auftreten und ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe und eine analytische Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse in deutscher Rechtschreibung und Grammatik sowie sichere Englischkenntnisse
• Als Team-Player verfügen Sie über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und frühesten Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail. duesseldorf@paco-hr.de

Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch. 0211/5403-9730

 

Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.

MIT UNS STARTEN SIE DURCH !

 

Als Spezialist für gewerblich-technische und kaufmännische

Herausforderungen setzen wir auf maßgeschneiderte Lösungen.

Unsere Partner sind renommierte Unternehmen in der Automobilindustrie,  Elektrotechnik sowie im Maschinen- und Anlagenbau – und

dies seit über 20 Jahren.

 

Seien Sie dabei und gestalten Sie mit Ihren Ideen und Ihrem Know-how

die Zukunft in spannenden Projekten für namhafte Kunden mit.

 

Verwirklichen Sie Ideen für morgen – und für Ihre Karriere.