Stellenangebot

 

Unser Auftraggeber ist eines der führenden Online-Unternehmen mit zentralem Sitz in München.
Und er wächst weiter – mit Ihnen.
Wenn Sie etwas bewegen wollen, sind Sie bei ihm genau richtig. Erleben Sie die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse, flache Hierarchien und steile Entwicklungskurven.

Für diesen TOP Arbeitgeber, suchen wir zum Beginn am: 02.05.2018 (nach Absprache auch früher oder später möglich) mit Übernahmeoption nach 4 Monaten eine/n:

DSL Sachbearbeiter (m/w)

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

  • Eigenverantwortliche Übermittlung von Kundenanträgen an unsere Vertriebspartner
  • Telefonische Nachfrage von fehlenden Antragsdaten
  • Scannen und Ablage von Anträgen
  • Beantwortung von Kundenanfragen per Mail und Telefon
  • Selbständige Durchführung von Kundenbefragungen und Serviceanrufen zum Thema Kundenzufriedenheit
  • Aktive Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement hinsichtlich Produktverbesserungen und Tarifpflege
  • Individuelle Bearbeitung von Kundenreklamationen

Sie sind die richtige Person, wenn Sie folgende Anforderungen erfüllen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit kaufmännischer Ausrichtung
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Solide mathematische Kenntnisse
  • Online-Affinität und Interesse für Internet und E-Commerce
  • Sehr gute PC und MS Office Kenntnisse
  • Idealerweise erste Erfahrung im Reklamationsbereich

Benötigen Sie weitere Informationen zur Stelle, dann können Sie uns gerne vorab telefonisch kontaktieren: 089/500 597 540

Ihre Bewerbung senden Sie bitte an: muenchen@paco-hr.de

Seit über 25 Jahren zeichnen wir uns durch Engagement und Zuverlässigkeit für unsere Bewerber aus.

In der Niederlassung München vermitteln wir zu 99% nur Jobs bei denen Sie die Option auf eine Festanstellung haben oder direkt eingestellt werden.

Wir begleiten und unterstützen Sie vom Vorstellungsgespräch bis zur Vertragsunterzeichnung.